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管理規則--影響世界的58個管理寓言

管理規則--影響世界的58個管理寓言

評分:
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  • 人氣: 1590
  • 出版時間:2004-06-01
  • ISBN:978-7-5044-5026-5
簡介:

沃特福德足球俱乐部 www.cezkgs.com.cn 本書以全新的形式——以58條管理方法,配以生動的寓言故事和生動的管理故事,再加上管理方面的經典句子編撰而成,使讀者在輕松中接受管理智慧,領悟到管理大師們的管理思路、管理原則和管理方法。

作者簡介:

目錄:

第一章.員工管理:把他們變成主人
第一節.關心是從一件小事開始
第二節.能人就是企業的動力
第三節.讓每個員工都為工作自豪
第四節.每個人都肩負使命
第五節.員工的品德千萬不能忽視掉
第六節.員工的才能才是最重要的
第七節.與員工一起快樂才是最大的快樂
第八節.善待每一個員工
第九節.?;幣憊ば睦砩獻⑸閑朔薌?br> 第十節.允許犯錯誤
第十一節.斥罵是一種激勵方式
第十二節.讓員工在工作中尋找快樂
第十三節.給員工利益就是給公司利益
第二章.用人管理;讓能者站出來
第一節.任人唯賢
第二節.奪取優秀人才最快的方式之一是挖墻腳
第三節.真正的領導是站在高山上的
第四節.管理者的職責是引領而不是運營
第五節.激勵,千萬不要等到晚上說
第六節.按勞計酬
第七節.雇用最優秀的人才
第三章.權力管理:布局一盤棋
第一節.信任是最好的溝通
第二節.多次重復就是滲透
第三節.讓每個經理都沒有靠背椅
第四節.培訓是為企業打基石的必要手段
第五節.真正的管理是不要管理
第六節.有所為有所不為
第七節.保持內外部空氣濕潤
第八節.把合不來的伙伴篩掉
第九節.最有效的工具是團隊章程
第十節.多一點批評和刺激,少一點文件
第十一節.結果比過程重要
第四章.競爭管理:強大內在力
第一節.與狼為舞就是要成為狼
第二節.耐心,耐心,還是耐心
第三節.輝煌總在痛苦后
第四節.回避風險不要硬碰硬
第五節.不簡單的目的是要做到簡單
第六節.降價可以吞并市場
第七節.多余的管理層必須切掉
第八節.開槍一定要有靶心
第九節.把企業的情感注入到產品中
第十節.改變對同行的看法
第十一節.沒有質量做保證的企業是走不遠的
第十二節.質量是企業的靈魂
第十三節.優質高效是企業變奏曲的主旋律
第十四節.不求最大但求最好
第十五節.奇跡是通過管理出來的
第十六節.吝嗇本身就是一種生產方式
第十七節.卓有成效的仿效
第十八節.專業化之路才稱得上是企業風格
第十九節.效益去向管理拿
第二十節.改革首先就是要革除不適應企業發展的人
第二十一節.收購是發展的一種形勢
第二十二節.競爭,是在刀下討生活
第二十三節.管理不需要每一步都做好考證
第五章.服務管理:善待顧客
第一節.千萬別瞧不起顧客
第二節.打好服務這張牌
第三節.微笑是最簡單而又最有效的服務
第四節.顧客就像是情人